Politica IVA italiana e sdoganamento DDP

Politica IVA italiana e sdoganamento DDP

orlvexiax si impegna a offrire ai consumatori in Italia un’esperienza di acquisto trasparente, sicura e conveniente.

La presente Politica descrive le nostre procedure relative a:

  • Imposta sul Valore Aggiunto (IVA);
  • tasse e imposte di importazione;
  • spedizioni DDP;
  • procedure doganali;
  • responsabilità dei costi a carico del consumatore.

1. Informazioni sull’IVA italiana (Italian VAT)

Per gli ordini consegnati in Italia:

Il prezzo dei prodotti, le eventuali imposte applicabili e i costi di spedizione saranno chiaramente indicati nella pagina di checkout prima del completamento dell’acquisto.

L’importo finale pagato dal consumatore può includere:

  • prezzo dei prodotti;
  • IVA applicabile;
  • costi di spedizione (se previsti).

Non addebiteremo al consumatore costi fiscali aggiuntivi che non siano stati comunicati preventivamente dopo la conferma dell’ordine.

L’aliquota IVA ordinaria in Italia è generalmente pari al:

22%

Tuttavia, l’aliquota effettivamente applicabile può variare in base alla categoria del prodotto e alle normative vigenti.

2. Politica di spedizione DDP (Delivered Duty Paid)

Per alcuni ordini utilizziamo il modello di spedizione:

DDP (Delivered Duty Paid - Reso Sdoganato)

Il modello DDP significa che ci occupiamo di:

  • organizzazione del trasporto dei prodotti;
  • gestione delle procedure di importazione e sdoganamento;
  • adempimenti doganali necessari;
  • eventuali dazi di importazione e costi correlati applicabili.

In condizioni normali, il consumatore non dovrà pagare ulteriori importi alla consegna relativi a:

  • dazi doganali;
  • costi di sdoganamento;
  • IVA all’importazione.

Il modello DDP è pensato per offrire ai consumatori un’esperienza di acquisto più semplice e trasparente.

3. Informazioni sullo sdoganamento (Customs Clearance)

Poiché utilizziamo una catena di approvvigionamento internazionale e un sistema di distribuzione con più magazzini:

I nostri principali magazzini si trovano in:

  • Italia;
  • Giappone.

In base alla disponibilità dei prodotti e alle condizioni dell’ordine:

  • alcuni prodotti possono essere spediti direttamente dal magazzino italiano;
  • alcuni prodotti possono essere spediti dal magazzino giapponese;
  • prodotti appartenenti allo stesso ordine possono essere consegnati separatamente.

Qualora sia necessario un trasporto internazionale, coordineremo le procedure logistiche e doganali necessarie.

Il consumatore non dovrà occuparsi direttamente delle procedure di importazione.

4. Nessun costo aggiuntivo per il consumatore

Per gli ordini spediti con modalità DDP:

L’importo pagato dal consumatore durante il processo di acquisto generalmente comprende:

  • ✅ costo del prodotto;
  • ✅ IVA applicabile (se prevista);
  • ✅ costi di spedizione comunicati;
  • ✅ eventuali costi di sdoganamento DDP applicabili.

Non richiederemo al consumatore il pagamento di:

  • imposte di importazione non precedentemente indicate;
  • costi doganali aggiuntivi imprevisti;
  • spese supplementari richieste dal corriere.

5. Situazioni particolari per spedizioni non DDP

In casi eccezionali, a causa di:

  • modifiche delle rotte logistiche;
  • cambiamenti nelle normative doganali;
  • requisiti regolatori indipendenti dalla nostra volontà;

potrebbe essere necessario verificare ulteriori informazioni fiscali o doganali.

In tali situazioni, contatteremo tempestivamente il consumatore e forniremo la necessaria assistenza.

6. Trasparenza dei prezzi degli ordini

Prima del completamento dell’acquisto, la pagina di checkout mostrerà:

  • importo totale dei prodotti;
  • eventuali costi IVA applicabili;
  • costi di spedizione;
  • importo finale da pagare.

La conferma del pagamento da parte del consumatore implica l’accettazione del prezzo finale indicato nell’ordine.

7. Gestione degli ordini con più magazzini (Multi-Warehouse Fulfillment)

Poiché utilizziamo un sistema operativo con più magazzini:

I prodotti possono essere spediti in base a:

  • posizione delle scorte;
  • tipologia del prodotto;
  • efficienza logistica.

I nostri principali magazzini si trovano in:

  • Italia;
  • Giappone.

Per i prodotti di arredamento potrebbero verificarsi:

  • spedizioni separate;
  • consegne tramite diversi operatori logistici;
  • consegna di prodotti diversi in momenti differenti.

Forniremo le relative informazioni di spedizione per aiutare il consumatore a monitorare lo stato dell’ordine.

8. Resi e gestione fiscale (Returns & Tax Handling)

Se il consumatore richiede un reso secondo:

“Politica di resi e rimborsi (Refund Policy)”

l’importo del rimborso sarà gestito secondo la politica applicabile e la normativa vigente.

Eventuali dazi di importazione già sostenuti, costi di trasporto speciali o spese per servizi aggiuntivi saranno valutati in base a:

  • situazione dell’ordine;
  • motivo del reso;
  • normativa applicabile.

9. Contatti (Contact Us)

Per qualsiasi domanda relativa all’IVA, alle spedizioni DDP o alle procedure doganali, puoi contattarci:

Nome del marchio:

orlvexiax

E-mail:

frontdeskcare@orlvexiax.com

Indirizzo registrato:

8-28 Hanakagecho

Camera 1, Edificio B, Dear House

Sakado-shi

Prefettura di Saitama 350-0236

Giappone

Orari del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì

09:00 - 18:00 (CET - Ora dell’Europa Centrale)

Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile.

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