Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di servizio

Benvenuto nel nostro negozio online.

I presenti Termini e condizioni di servizio stabiliscono le regole e le condizioni applicabili all’accesso al nostro sito web, alla consultazione dei prodotti, alla creazione di un account (se disponibile) e all’acquisto dei prodotti.

Accedendo al nostro sito web, utilizzando i servizi disponibili o completando un acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.

Se non accetti uno qualsiasi dei contenuti del presente documento, ti invitiamo a interrompere l’utilizzo del sito web e dei relativi servizi.

1. Informazioni sul sito web

Il presente sito web è gestito da:

Nome dell’azienda:
orlvexiax

Sede legale:
8-28 Hanakagecho
Camera 1, Edificio B, Dear House
Sakado-shi
Prefettura di Saitama 350-0236
Giappone

E-mail di contatto:
frontdeskcare@orlvexiax.com

Attraverso questo sito web offriamo ai consumatori servizi di presentazione dei prodotti, vendita online e assistenza clienti correlata.

2. Utilizzo del sito web

Utilizzando il nostro sito web, accetti di:

fornire informazioni veritiere, accurate e complete;
rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;
non utilizzare il sito web per attività illegali;
non tentare di interferire con il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità del sito;
non copiare, modificare, distribuire o utilizzare i contenuti del sito senza autorizzazione.

Qualora rilevassimo una violazione delle leggi, dei regolamenti applicabili o dei presenti Termini e condizioni, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o interrompere l’accesso ai servizi interessati.

3. Informazioni e presentazione dei prodotti

Ci impegniamo a garantire che le informazioni presenti sul sito siano accurate, complete e aggiornate, inclusi:

immagini dei prodotti;
descrizioni dei prodotti;
specifiche degli articoli;
prezzi dei prodotti.

A causa delle differenze tra dispositivi, impostazioni dello schermo e condizioni fotografiche, il colore effettivo dei prodotti potrebbe presentare lievi variazioni rispetto alla visualizzazione sul sito.

4. Prezzi dei prodotti e pagamenti

Tutti i prezzi dei prodotti saranno chiaramente indicati nelle relative pagine prodotto e nella pagina di pagamento.

L’importo finale dell’ordine può includere:

prezzo dei prodotti;
eventuali tasse applicabili;
costi di spedizione (se previsti).

Accettiamo i metodi di pagamento disponibili nella pagina di checkout.

L’ordine sarà considerato concluso ufficialmente solo quando:

il consumatore ha completato il pagamento;
abbiamo verificato le informazioni dell’ordine;
i prodotti sono disponibili in magazzino.

5. Conferma e cancellazione dell’ordine

Dopo l’invio dell’ordine, il consumatore riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine.

Dopo la conferma, procederemo alla preparazione e alla spedizione dei prodotti secondo il nostro processo di elaborazione degli ordini.

Se desideri modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile tramite e-mail.

Qualora l’ordine sia già entrato nella fase di elaborazione o spedizione, potrebbe non essere più possibile procedere alla cancellazione.

6. Servizio di consegna

Il servizio di consegna è regolato dalla nostra Politica di spedizione (Shipping Policy).

Le informazioni relative alla consegna includono:

aree di consegna disponibili;
modalità di spedizione;
tempi stimati di consegna;
costi di spedizione;
modalità di tracciamento della spedizione.

Tutte le informazioni pertinenti saranno chiaramente indicate al consumatore durante il processo di acquisto.

Ci impegniamo a fare il possibile affinché gli ordini vengano consegnati entro i tempi stimati. Tuttavia, eventuali ritardi causati da condizioni meteorologiche, corrieri, periodi festivi o altri fattori indipendenti dalla nostra volontà non possono essere completamente controllati dal venditore.

7. Resi, rimborsi e diritti dei consumatori

Il consumatore può richiedere un reso o un rimborso secondo quanto previsto dalla nostra Politica di rimborso (Refund Policy).

Per gli ordini effettuati da consumatori residenti nell’Unione Europea, rispetteremo le normative applicabili in materia di tutela dei consumatori, incluso, ove previsto dalla legge:

Diritto di recesso di 14 giorni

Per informazioni dettagliate sulle condizioni di reso, sulle procedure di richiesta, sulle modalità di rimborso e sui relativi termini, consulta:

Pagina della Politica di rimborso (Refund Policy)

8. Account utente (se disponibile)

Se il consumatore crea un account, è responsabile di:

mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
garantire che le informazioni dell’account siano accurate e aggiornate;
assumersi la responsabilità delle attività effettuate tramite il proprio account.

In caso di accesso non autorizzato all’account, ti invitiamo a contattarci immediatamente.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi ma non limitati a:

marchi;
nomi commerciali;
design del sito web;
immagini;
testi dei prodotti;
contenuti delle pagine;

sono di proprietà nostra o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale.

È vietata la copia, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta.

10. Servizi di terze parti

Al fine di offrire una migliore esperienza di acquisto, possiamo utilizzare servizi forniti da terze parti, inclusi ma non limitati a:

fornitori di servizi di pagamento;
operatori logistici;
strumenti di analisi del sito web.

Tali servizi di terze parti potrebbero trattare le informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy.

Per maggiori informazioni, consulta:

Informativa sulla privacy (Privacy Policy)

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per eventuali danni indiretti derivanti da:

interruzioni del servizio del sito web non sotto il nostro controllo;
ritardi nella consegna causati da operatori logistici terzi;
utilizzo improprio dei prodotti da parte dell’utente;
problemi causati da informazioni errate fornite dall’utente.

Tuttavia, questa disposizione non limita i diritti fondamentali riconosciuti ai consumatori dalla legge.

12. Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini e condizioni in caso di:

cambiamenti nelle attività aziendali;
obblighi previsti dalla legge;
modifiche ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.

Continuando ad accedere o utilizzare il sito web, accetti i Termini e condizioni aggiornati.

13. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono soggetti alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Nel caso di vendita di prodotti a consumatori in Italia e nell’Unione Europea, rispetteremo le normative italiane ed europee applicabili in materia di tutela dei consumatori.